Identidad
Cuenta, correo y contraseña
Crear y confirmar una cuenta
- En la aplicación elegí registrarte e ingresá nombre, apellido, correo y una contraseña de 10 a 72 caracteres, con al menos una letra minúscula, una mayúscula y un número.
- Completá la verificación antiabuso cuando aparezca.
- Abrí el correo de Nexo Vecinal y confirmá la dirección. Podés hacerlo desde el teléfono o, cuando las rutas web estén habilitadas, desde otra computadora.
- Volvé a la app e iniciá sesión. Todo usuario nuevo comienza como miembro.
Recuperar la contraseña
- En el acceso elegí “Olvidé mi contraseña”.
- Ingresá tu correo y completá la verificación.
- Abrí el enlace una sola vez y elegí una contraseña nueva.
- Si el enlace venció o ya fue utilizado, solicitá otro.
Cambiar correo o contraseña
Desde Ajustes → Cuenta, la app vuelve a pedir tu contraseña actual. El cambio de correo requiere confirmación; no compartas ninguno de esos enlaces.
Eliminar la cuenta
Se realiza desde Ajustes → Cuenta. Antes debés cancelar alarmas activas y transferir responsabilidades de líder o administrador. Consultá el procedimiento completo.
Soporte nunca pide contraseñas, códigos ni enlaces de confirmación o recuperación.