Versión para la beta
Política de privacidad
Durante la beta, Ulises Manuel Sosa es responsable del tratamiento y de la operación de Nexo Vecinal. Su domicilio es Presidente Perón y Ruta 8, La Carlota, Córdoba, Argentina. El canal para ejercer derechos o realizar consultas es soporte@nexovecinal.com.ar.
Datos, finalidad y carácter de la información
Para crear y utilizar una cuenta se solicitan nombre, apellido, correo y contraseña. También se tratan la pertenencia a una familia y un grupo, el domicilio y la ubicación puntual del hogar, las alarmas y los datos técnicos indispensables para autenticar, organizar la comunidad, comunicar alertas, proteger el servicio y brindar soporte.
Los datos marcados como obligatorios son necesarios para crear la cuenta o ejecutar la función solicitada. Si no se proporcionan, son inexactos o no se acepta esta política, esa cuenta o función no puede habilitarse. Los campos identificados como opcionales pueden omitirse sin impedir las demás funciones.
Personas menores de edad
Una persona menor de 18 años sólo puede participar bajo autorización y responsabilidad de una persona adulta, que debe supervisar el uso de la aplicación y la exactitud de los datos suministrados.
Ubicación
No existe rastreo continuo ni en segundo plano. El GPS se consulta sólo cuando una persona elige centrar el selector. La ubicación pertenece al hogar y sólo su líder puede editarla.
Acceso, destinatarios y proveedores
Los integrantes del grupo pueden consultar sus alarmas activas y la información necesaria para responder. El acceso a familias, integrantes e historial se limita según pertenencia y rol. Supabase procesa identidad y datos operativos; OneSignal y Firebase transportan notificaciones Android; Cloudflare entrega y protege el sitio; Resend entrega correos transaccionales.
Estos proveedores pueden procesar información fuera de la Argentina. Al aceptar esta política se autoriza el tratamiento indispensable para prestar esas funciones, sujeto a las condiciones y salvaguardas aplicables a cada proveedor. Nexo Vecinal no vende datos personales.
Conservación
- Las cuentas y datos necesarios se mantienen mientras la cuenta continúe activa o exista una obligación operativa válida.
- Las alarmas canceladas se conservan hasta 12 meses.
- Los eventos técnicos de notificación finalizados se conservan 30 días.
- Los dispositivos inactivos pueden depurarse después de 90 días.
- Las solicitudes de soporte cerradas se eliminan 90 días después del cierre.
- Los registros mínimos de incidentes importantes se conservan 12 meses, sin contraseñas, tokens ni texto libre innecesario.
Derechos y eliminación
Podés solicitar gratuitamente acceso a tus datos a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que exista un interés legítimo. Las solicitudes de acceso se responden dentro de 10 días corridos. También podés pedir rectificación, actualización, confidencialidad o supresión; esas solicitudes se atienden dentro de 5 días hábiles cuando corresponda.
Podés rectificar información y eliminar tu cuenta desde la aplicación, sujeto a cancelar alarmas activas y resolver responsabilidades sobre familias o grupos. También podés escribir a soporte@nexovecinal.com.ar. Si la respuesta no resulta satisfactoria, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Seguridad
Se aplican controles técnicos y organizativos para limitar el acceso y proteger la información. No compartas contraseñas, códigos, enlaces de confirmación o recuperación. Nexo Vecinal no solicita esos datos por soporte.
Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, se publicará una nueva versión y se solicitará una nueva aceptación cuando corresponda.